Volkswagen consolida 2025 como un año estratégico de crecimiento y fortalecimiento de la marca en LAM
- El lanzamiento del Tera marca el inicio de una nueva fase para la marca en la región: concebido como un vehículo ganador, de alto volumen, con un fuerte enfoque en seguridad, diseño y tecnología;
- Una ofensiva de productos sin precedentes refuerza el liderazgo en SUVs y eleva los estándares de seguridad;
- Crecimiento exponencial y ‘turnaround’ confirman la solidez de la estrategia de la marca;
- Volkswagen se fortalece en los principales mercados y avanza hacia un futuro sostenible junto a socios estratégicos.
São Bernardo do Campo (SP) – El año 2025 fue un período clave para Volkswagen en América Latina (LAM), marcado por un crecimiento sólido, lanzamientos estratégicos y un fortalecimiento consistente de la marca en la región. Con un portafolio renovado y competitivo, impulsado por la llegada de Tera y otros modelos como Nivus, Taos, Tiguan, Amarok e ID.4, la compañía consolidó su liderazgo en el segmento de SUVs y reafirmó su compromiso con innovación, seguridad y satisfacción del cliente. Este conjunto de acciones y resultados posiciona a Volkswagen en una nueva fase, preparada para enfrentar los desafíos futuros y continuar generando valor para sus clientes y socios en la región.
A lo largo de 2025, Volkswagen renovó por completo su gama de SUVs con lanzamientos y actualizaciones de modelos clave, conformando un portafolio moderno, competitivo y alineado con las necesidades de los distintos mercados. Este movimiento estuvo acompañado por un posicionamiento claro en materia de seguridad: todos los SUVs de la marca en la región obtuvieron la máxima calificación de 5 estrellas en Latin NCAP, con resultados especialmente destacados para Tera, Taos y Tiguan, reafirmando el compromiso de Volkswagen con la protección de sus clientes.
Crecimiento Comercial
En el ámbito comercial, 2025 marcó un crecimiento exponencial para la marca, con un “turnaround” del 18 % en América Latina en comparación con 2024. Este desempeño es el reflejo de una estrategia bien ejecutada, basada en decisiones acertadas de portafolio, fortalecimiento de la red, eficiencia operativa y un foco permanente en el cliente. Volkswagen no solo creció en volumen, sino también en competitividad y rentabilidad.
Excelencia en Posventa
Otro hito relevante del año fue el desempeño de Posventa, que alcanzó la mejor facturación histórica de la región, impulsada por una gestión integrada, mayor capilaridad de la red y una oferta de servicios cada vez más sólida. Este avance fue acompañado por el mejor índice de Satisfacción del Cliente registrado en América Latina, reforzando la confianza de los consumidores en la marca y en la experiencia ofrecida a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Imagen de Marca
En Sudamérica, Volkswagen mantuvo una posición de protagonismo, ubicándose en el segundo lugar del ranking de ventas de la región, consolidando su relevancia en mercados estratégicos y su capacidad de competir de manera consistente en distintos contextos económicos. Este resultado refleja la fortaleza de la marca, la atracción del portafolio y la estrecha colaboración con los importadores y concesionarios locales. En términos de percepción de marca, Uruguay se destacó en 2025, con Volkswagen liderando los principales indicadores de Top of Mind, incluyendo Imagen de Marca, Brand Trust y Likeability. Al mismo tiempo, mercados como Chile y Colombia mostraron una evolución positiva, con crecimiento y consolidación de la imagen de Volkswagen como una marca moderna, confiable y alineada con las expectativas de los consumidores de la región.
Nuevos Mercados
El año también estuvo marcado por la incorporación de nuevos socios comerciales y el desarrollo de mercados, con avances significativos en países como Panamá y Venezuela. En este contexto, el trabajo del grupo Domingo Alonso fue clave y dejó una huella histórica, contribuyendo de manera decisiva a la expansión, presencia y consolidación de la marca Volkswagen en estos mercados.
Compromiso Sostenible
El compromiso con la sostenibilidad continuó siendo un eje central de la estrategia de la marca. En 2025, Volkswagen avanzó de forma consistente en el programa “Go to Zero”, con concesionarios certificados por la casa matriz como referentes en excelencia ambiental, eficiencia energética y responsabilidad corporativa. Este progreso refuerza la visión de Volkswagen de construir un futuro más sostenible en toda la cadena de valor.
“Todo esto se refleja claramente en los resultados y en el trabajo del día a día. Es el resultado de decisiones difíciles, mucho esfuerzo y de una región cada vez más fuerte dentro del Grupo Volkswagen. En 2025 simplificamos, asumimos riesgos calculados, protegimos los resultados y continuamos invirtiendo de manera consistente en nuestras plantas y en nuestras personas. 2026 será un año de grandes decisiones. Tendremos que priorizar, ganar eficiencia y actuar con rapidez. Pero ya demostramos que, cuando Brasil y la región LAM juegan como un solo equipo, Volkswagen South America cumple, y cumple muy bien”, afirmó Alexander Seitz, Chairman Ejecutivo de Volkswagen South America.
Finalmente, los logros alcanzados en 2025 son el resultado de la dedicación, la fortaleza y la confianza en la estrategia de la marca Volkswagen. Los importadores de la región se consolidaron como socios estratégicos fundamentales, actuando como grandes aliados en la búsqueda permanente de la excelencia, la innovación y el fortalecimiento de la marca en América Latina.
Con una base sólida construida a lo largo del año, Volkswagen cierra 2025 preparada para afrontar nuevos desafíos, con una visión clara de futuro y un compromiso continuo con sus clientes, socios y mercados de la región.
